2 solutions principales :

Via gitlab :

à partir du ticket, il y a un bouton "Create merge request" qui permet de créer une branche et un merge request. Une fois le merge request validé, le ticket est automatiquement clos.

En ligne de commande :

création d'une branche

on pousse la branche :

https://docs.gitlab.com/ee/user/project/push_options.html

avec git 2.17

git push --push-option=merge_request.create

avec git >= 2.18

git push -o merge_request.create